随着暑假的到来,研学旅行市场呈现出蓬勃发展的态势,“AI研学”、“清华北大研学”等宣传语在社交媒体和家长群中屡见不鲜。然而,一些不法机构打着研学的幌子进行虚假宣传,给消费者带来了多重风险,侵犯了家长和学生的合法权益。全国教育辟谣平台整理了三种常见的研学消费陷阱,提醒家长们提高警惕。
暑期研学消费的三种常见陷阱
全国教育辟谣平台指出,在选择研学项目时,有三类套路需要家长特别留意:
首先是虚假的名校宣传。部分机构盗用清华、北大等知名学府的名义,声称拥有“独家入校机会”或“院士亲自授课”,但实际行程仅限于在校门口拍照打卡。事实上,高校参观实行预约制,并没有面向商业机构的所谓“专属研学通道”,此类宣传纯属虚假营销。
其次是课程内容的严重缩水。一些研学项目以航天、地质、非物质文化遗产等专业领域为卖点,但实际行程只是走马观花,缺乏配套的探究性任务或实践操作环节。更有甚者,将普通旅游线路简单包装后,冠以“研学”之名,大幅提高收费标准。
最后是利用升学焦虑诱导消费。少数自媒体散布“研学经历对升学有影响”等不实信息,诱导家长支付高额费用。需要明确的是,目前并没有任何政策将研学经历作为升学评估的依据。
家长在选购研学产品时,若遇到以下情况,应提高警惕:
如何规避暑期研学中的“只游不学”现象?
面对纷繁复杂的研学市场,家长如何才能准确识别合规、优质的研学项目,避免落入“只游不学”的陷阱?可以通过以下四个步骤,科学地选择靠谱的研学产品。
第一步:核实机构资质。 在报名前,家长应仔细核查机构的营业执照和旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关内容。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的注册信息及是否存在经营异常情况。未取得相应资质的文化传媒或教培机构自行组织的研学团,存在较大的安全隐患和维权风险。
第二步:审阅课程方案。 报名前,家长可以要求机构提供详细的课程方案,内容应涵盖课程目标、课时安排、教学方法以及评价方式等。重点考察课程是否具有探究性、互动性和启发性,而非仅仅是走马观花的参观游览。
第三步:签订规范合同。 文化和旅游部与国家市场监督管理总局已联合发布了《研学旅游合同(示范文本)》。家长在报名时,务必签订规范的合同,并确保合同中清晰列明课程内容、师资配置、收费标准、退费规则以及安全保障措施等关键信息。机构所承诺的服务项目,都应写入合同,避免仅凭口头约定。
第四步:核查安全保障。 需确认机构是否为参团未成年人购买了足额的意外险和旅行社责任险。同时,要了解机构配备的师生比例、是否有随行医护人员,以及针对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况的应急预案。
对广大家长和学生的提示
关于研学的政策信息,请务必通过官方渠道进行查询和核实,谨防非正规途径发布的“专属通道”、“独家资源”等承诺。
若在研学过程中遇到消费纠纷,请妥善保存宣传材料截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业部门均开通了举报投诉电话,可通过这些渠道反映问题。
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